| 標準答案 學生答案 |
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1. 文書流程管理為一全程性、全面性作業，公文從收文（或創簽稿）至發文、歸檔應全程列入管制；行政機關均應實施文書流程管理，並將各單位列入管制範圍，機關總收、總發文件，或單位收文、發文、創簽、創稿文件（或存查）均應列入管制
 
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2. 以下人民陳情案件時效管制何者正確?
- 人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護皆屬人民陳情案件|| 未能在規定時限內辦結之案件，應簽准展期，並將延長時限理由以書面（或電子郵件）告知陳情人|| 以「案」為單元，管制案件應以實質妥處為解除管制條件，辦理過程有會商、請釋（示）等機關往返公文應另以他號方式處理
- 以上皆對。
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3. A先生於106年6月1日收到機關首長交辦案件係屬一般公文以創稿辦理，該案起算日期為106年6月2日
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4. 機關公文改分作業應至遲於收文次日確定主辦單位，其管制或統計時效起算點，仍以總收文原登錄收文日期為準
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5. A先生於106年6月1日收到機關首長交辦案件係屬一般公文以創稿辦理，該案起算日期為106年6月2日
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6. 受文機關於106年6月1日收到來文訂有「請於106年5月31日前惠復」，該文處理時限以普通件辦理
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7. 以下公文檢核的說明何者正確？
- 各機關應研訂文書流程管理稽核計畫，辦理定期或不定期檢核，依據檢核結果，確實檢討改進，並辦理獎懲
- 各機關至少每半年應自行辦理公文檢核1次
- 各主管機關對所屬機關(構)至少每年檢核1次
- 以上皆對。
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| 配分：[10.00] |
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8. 文書流程管理為一全程性、全面性作業，公文從收文（或創簽稿）至發文、歸檔應全程列入管制；行政機關均應實施文書流程管理，並將各單位列入管制範圍，機關總收、總發文件，或單位收文、發文、創簽、創稿文件（或存查）均應列入管制
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9. 以下何者有誤？
- 監察案件係為監察院來函之糾正案、調查意見函請改善案及委託調查案
- 公文應於限辦期限內妥為處理，不宜先行存查銷號再以創稿發文
- 限期公文處理時限之計算不包含假日
- 來文處理速別與公文性質不符者，得簽奉單位主管或其指定之授權人員核定，更改速別。
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10. 受文機關於106年6月1日收到來文訂有「請於106年5月31日前惠復」，該文處理時限以普通件辦理
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