鹿先生的公務員終身學習解答

1. 找出可歸因原因變異，並進行持續改善
2. 資料值若落於控制線外應視為special cause所造成之變異，而加以排除
3. 依據常態分布原理，68.26%的數值應落於平均值±1SD，95.46%落於平均值± 2SD，99.73%落於平均值± 3SD
4. 以上皆是

1. 將病歷紀錄變成一般的例行事務、定時與紀錄者溝通、瞭解他們所期望的紀錄方式、強化電腦的使用者介面並透過電腦進行防錯(IHI Website)
2. 透過加強資料紀錄者之教育訓練，有助於提高資料收集的完整性與準確性
3. 確實釐清指標蒐集定義(如分母不應該排除OHCA救起之病人) ，並澄清疑問(如排除之分子分母定義及排除之方法)
4. 以上皆是

對於管制圖的選擇，下列何者是錯誤?

1. 當資料為連續資料，且N>1時，則選擇X-bar chart
2. 當資料為離散資料，且分子是分母一部份時，則選擇n chart或c chart
3. 當資料為連續資料，且N=1&時間序列時，則選擇I chart

管制圖與推移圖的比較，下列何者為錯?

1. 資料本身不須符合常態分佈時，皆能使用管制圖
2. 資料本身不須符合常態分佈，皆能使用推移圖
3. 管制圖與推移圖都為統計流程管制常用的工具

1. 是醫院自願性的參與TQIP
2. 指標的最終意義不在數值大小，而在於品質的提昇
3. 利用指標資料做進一步的分析及促進品質改善
4. 以上皆是

1. 精神照護
2. 長期照護
3. 病人安全照護
4. 急性照護

1. 是醫院自願性的參與TQIP
2. 指標的最終意義不在數值大小，而在於品質的提昇
3. 利用指標資料做進一步的分析及促進品質改善
4. 以上皆是

管制圖與推移圖的比較，下列何者為錯?

1. 資料本身不須符合常態分佈時，皆能使用管制圖
2. 資料本身不須符合常態分佈，皆能使用推移圖
3. 管制圖與推移圖都為統計流程管制常用的工具

1. 找出可歸因原因變異，並進行持續改善
2. 資料值若落於控制線外應視為special cause所造成之變異，而加以排除
3. 依據常態分布原理，68.26%的數值應落於平均值±1SD，95.46%落於平均值± 2SD，99.73%落於平均值± 3SD
4. 以上皆是

1. 將病歷紀錄變成一般的例行事務、定時與紀錄者溝通、瞭解他們所期望的紀錄方式、強化電腦的使用者介面並透過電腦進行防錯(IHI Website)
2. 透過加強資料紀錄者之教育訓練，有助於提高資料收集的完整性與準確性
3. 確實釐清指標蒐集定義(如分母不應該排除OHCA救起之病人) ，並澄清疑問(如排除之分子分母定義及排除之方法)
4. 以上皆是

1. 發現問題以了解各項處置/服務流程存在的變異及了解醫院醫療執行的現況及品質監測重點
2. 提供機構基本的參考數據，除了增進對統計方法的了解，亦藉此改善原有的作業流程
3. 提供不同群組的比較資料，了解國際指標發展趨勢，提昇品質改善動力（國際、醫學中心... 等）
4. 以上皆是

1. 精神照護
2. 長期照護
3. 病人安全照護
4. 急性照護