| 標準答案 學生答案 |
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1. 訂定規則法的談判技巧就是－
- 威脅利誘，拿雞毛當冷箭
- 約法三章，賞罰分明
- 投機取巧，玩弄規則
- 百般禮讓，委屈求全
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2. 什麼時候可以運用截止時間法的談判技巧?
- 雙方要攤牌時
- 有一方要找替代方案時
- 一方要威脅對方時
- 以上皆是
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3. 下面哪一個情況可以採用離開現場法的談判技巧?
- 我方居上風時
- 對方居下風時
- 第三方的調停成功時
- 有增加籌碼的情況時
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4. 既成事實法的談判原則是－
- 為事實的發生彼此堅持立場
- 為事實的發生彼此堅持利益
- 彼此認清難以挽回的事實而讓步
- 彼此認清難以換回的事實而對峙
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5. 佯裝的談判技巧的特點在於－
- 聲東擊西
- 誠信不虛偽
- 找替代方案
- 改變議題
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6. 公務談判最好的技巧是－
- 有耐心
- 沉著
- 慢性折磨法
- 同理心與同情心
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7. 突然轉移法的談判技巧是要轉移什麼?
- 議題
- 談判者
- 時機
- 地點
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8. ?食法的談判技巧的特點是－
- 一點一滴，得寸進尺
- 一次總結，瓜分資源
- 利用法律漏洞，逃避規範
- 將談判對手各個擊迫
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9. 慢性折磨法的特點是－
- 什麼都說YES
- 什麼都反對
- 什麼都不說NO
- 什麼都順服
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10. 沉著的技巧與什麼息息相關?
- 易怒暴躁
- 穩重自信
- 發揮特長
- 隱瞞事實
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