| 標準答案 學生答案 |
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1. 方案管理為一套有系統的方案規劃方法，執行行動步驟與評核方式，流程皆從「確認問題」開始。
 
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2. 行動方案的選擇包括決策矩陣、決策樹、成本效益以及可行性分析，下列何者不屬於可行性分析？
- 修正的可行性
- 經濟或技術的可行性
- 政治可行性分析
- 社會或環境的可行性
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3. 關於標的人口的需求分析方法的敘述，下列何者為非？
- 民意調查或訪談：直接經由調查或訪談詢問標的人口的感受與需求程度
- 民意機關提案需求：民意機關對特定公共議題不斷提出政策需求
- 運用實證研究及調查結果分析需求
- 運用實驗性方案檢視需求：規劃大型實驗性方案，經由大規模的參與觀察其需求為何
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4. 方案問題分析為方案管理流程的首要步驟，下列關於方案問題分析三要素的描述，何者正確？
- 問題：問題是否有改善的可能
- 趨勢：問題未來演變走向和波動幅度的線索
- 機會：事件對個人或社會之威脅或影響深度
- 機會：問題未來演變走向和波動幅度的線索
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5. 6. 請排列決策樹的繪製步驟。甲、 列出各種方案發生的機率值與報酬。乙、 比較各種方案的期望值，依大小選出分數高者，即為最佳方案。丙、 計算各種方案期望值，並標示於對應結點上。丁、 繪製樹狀圖，根據已知條件列出各種方案。
- 甲乙丙丁
- 甲丁乙丙
- 丁甲丙乙
- 丁丙甲乙
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6. 標竿學習應兼顧務實目標，須符合需求，能激勵不斷改善，並避免太過理想與不切實際。
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7. 進行方案需求分析時，需要界定「標的人口」與「利害關係人」，標的人口的界定範圍比利害關係人的界定範圍來得廣泛。
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8. 民眾對政府部門期待不斷提升，政府的表現越來越不能滿足其要求，公部門組織及公務人員，正面臨有史以來最嚴酷的正當性考驗。其原因有三點，下列何者為非？
- 全球化、網路化與民主化
- 公部門政策規劃、執行與評估能力
- 民主環境民眾價值選擇的多元化
- 經濟發展與環境汙染壓力
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9. 方案內容的要項6W2H1E，E所代表的是Efficiency（效率），方案推動須將資源有效利用，得到最大的產出。
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10. 方案執行的要素可分為三項，以下關於方案執行要素的描述，何者正確？
- 執行組織(團隊)係指由合法的職權、一組人員編組(制)、專業及預算所組成
- 方案的執行網絡，視方案特性而有不同的執行方式，執行的效率為其重點，依方案的特性，採取不同的執行方式，主要有三類，包括以政府為主體、以市場機制為主體，以及以人民為主體
- 實務推動方案執行過程中，注意環境與情勢變遷為無效率的行為，執行方案應先推動已規劃之內容
- 以上皆是
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