鹿先生的公務員終身學習解答

員工工作能力高但意願低時，應採取圍觀管理策略。

魅力型領導四階段的順序為進行溝通—構建信任—形成願景—實現願景。

下列何者不屬於願景領導的五個階段？

1. 諮詢。
2. 批評。
3. 推銷。
4. 測試。

下列何者不屬於八個激勵原則？

1. 責備與懲罰。
2. 建立個人連結。
3. 授權員工。
4. 目標與熱情。

下列何者屬於提升員工參與度的五種方式？

1. 主管必須能啟發人心。
2. 重視員工發展與機遇。
3. 讓員工認同工作價值。
4. 以上皆是。

下列有關願景領導的敘述，何者錯誤？

1. 達成願景的元素包含遠景陳述、任務陳述、目標陳述。
2. 主管採用歸納法，整合大家的想法，凝聚出公司的共同願景，是屬於願景領導的共同創造階段。
3. 公司結合問卷訪談，可以瞭解員工的工作動機和能力，是屬於願景領導的告知階段。
4. 如果將員工職業生涯規劃作為願景建設的第六個階段願景領導的威力也將倍增。

魅力型領導四階段順序為進行溝通、形成願景、構建信任、實現願景。

下列有關激勵原則的敘述，何者正確？

1. 主管必須理解、體會與接受種種可讓員工振作的誘因。
2. 主管只要願意多花幾分鐘與員工對談、多問幾個問題，就能多認識他們。
3. 主管應該避免過度干涉員工的工作，放手讓員工去做事。
4. 以上皆是。

主管應該提供「大方向」而非「小細節」，才能讓員工達到最好的工作效率。

公司結合問卷訪談，可以瞭解員工的工作動機和能力，是屬於願景領導的諮詢階段。