| 標準答案 學生答案 |
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1. 男性穿著單排扣西服時，最上面的扣子不扣，坐下時，則將扣子全部解開。
 
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2. 與長官(輩)一起搭公務車時，長官(輩)應坐後排右方。
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| 配分：[10.00] |
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3. 餐會時，主人座位應背對門口，主賓坐在主人右側，以符合「以右為尊」原則。
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4. 公務禮儀特別之處，是依職位高低定尊卑秩序，不以年長或性別為優先考量。
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5. 公務電話禮儀，應先：
- 確認對方的身分
- 報上自己的單位
- 說自己的全名
- 問候對方
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6. 職位低或年少者應向職位高或年長者主動伸手握手，以示尊崇對方。
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7. 一般禮賓排序原則，何者為對？(A)以中央為尊、以右為尊(B)以上為尊、以近主人為尊(C)以內為尊、以安全舒適為尊。
- A,B
- A,C
- B,C
- A,B,C
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8. 上樓時，女士在前，男士在後；長輩在前，晚輩在後，以示尊重。下樓時，男士在前，女士在後；晚輩在前，長輩在後，以維安全。
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9. 介紹時，何者為誤？
- 社交場合將男士介紹給女士，為一般原則。
- 將年少者介紹給年長者
- 將主人介紹給賓客
- 將個人介紹給團體。
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得分： |
10. 交換名片的順序，何者為正確？
- 職位高的先遞給職位低的。
- 如與長官同行，長官未與對方交換名片前，不可先行與對方交換名片。
- 一般社交場合，男士應先遞送給女士，年輕者應先遞送給年長者，主人先遞送給客人。
- 以上皆不正確
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