鹿先生的公務員終身學習解答

1. 本課程個案提到的「虛擬人偶Avatar」可應用在航空業，藉由虛擬人偶以擬真的方式「講述」多國語言的飛航守則，以提升乘客的互動體驗

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2. 以本課程個案為例，微軟公司所開發的「Azure OpenAI Service」可協助企業完成哪些事項？
自動生成客服回應
進行語意檢索，協助企業完成特定產品或服務的競品分析
代碼生成，將自然語言轉換為SQL以獲取遙測數據
以上皆是

3. 以本課程個案為例，使用者在使用「微軟」的軟體服務時，可利用AI技術生成「Word版本」的文件資料，並快速將文件內容快速轉至投影片格式

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4. 根據課程內容，零售業者可利用生成式AI滿足哪些服務情境？
行銷人員藉由AI自動生成海量文案
利用生成式AI快速總結客訴內容，並生成應答回饋
以生成式AI進行新品規廣的市場回饋分析
以上皆是

5. 根據課程內容，下列關於人工智慧相關的敘述何者「錯誤」？
人工智慧技術包含機器學習與深度學習技術
深度學習技術指的是使用多層神經網絡處理資料並做出決策的機器學習技術
人工智慧技術從生成式AI的問世才開始被重視
「生成式AI」可根據提示或現有資料創建新的書面、視覺和聽覺內容

6. 根據課程內容，下列關於「GPT」的敘述何者「錯誤」？
GPT的全稱是Generative Pretrained Transformer(生成式預先訓練轉換器)
GPT技術發展相當便宜，適合所有企業單位投入
OpenAI公司所開發的GPT-3使用1750億個參數，並預先訓練了45TB的資料量，是相當大型的模型
ChatGPT為使用GPT模型的應用程式，以對話方式生成與組件文字

7. 根據課程內容，生成式AI亦可能受不肖人士運用。下列何者為使用生成式AI可進行的攻擊案例？
加速企業弱點的分析
加速生成惡意攻擊工具
提升釣魚郵件的精細度
以上皆是

8. 根據課程內容，企業可透過生成式AI以簡單的文本題式生成無限多的原創圖像，且生成的圖像智財歸屬於創造者本身

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9. 根據課程內容，生成式AI亦可協助資訊人員完成程式撰寫。例如可以自動生成程式碼或協助除錯

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10. 根據課程內容，AI服務可結合企業內部知識庫與資訊系統以應用在廣泛的商業流程中。下列何者為企業可能使用AI的情境？
結合ERP系統自動化生成採購與財會的服務建議
以AI的文字與影像分析技術檢視工廠的安全與違規狀況
結合線上會議軟體，自動生成會議摘要與專案待辦事項
以上皆是