| 標準答案 學生答案 |
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1. 矩陣圖法可分為「L型」、「T型」及「Y型」矩陣圖。
 
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2. 系統圖法、關連圖法及特性要因圖法，都可以用來做對策擬定。
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3. 對策方案很多時，給分方式及分數間距要拉大來突顯其差距，以利最後對策方案的評估選擇。
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4. 親和圖法是在混沌不明的情境下最適合做對策擬定的方法。
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5. 關連圖法可以使用卡片集思法將可能影響的因素列出，並瞭解其關連性。
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6. T型的矩陣圖是去分析兩兩項目間的關係。
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7. 親和圖法就是利用歸納的方法，將可能的原因做整理。
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8. 原因與結果是一對一對應時，要用關連圖法進行分析。
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9. 將原因與結果進行交叉分析時，可使用矩陣圖法。
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10. 對策方案擬定後，可再用「可行性」、「經濟性」、「效益性」等進行評估。
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