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 標準答案 學生答案
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
1. 下列何者是成功推行六標準差的關鍵因素
  1. 高階 / 資深管理層領導
  2. 官僚式的組織結構
  3. 充裕的時間與金錢
  4. 專業的外部顧問群
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
2.

下述推行六標準差的架構優先順序後應為何?
A.找出關鍵因素的設計流程 B.控制機制 C.製定流程標示圖 D.潛在失敗因素與效果分析

  1. ABCD
  2. DCBA
  3. CADB
  4. BCAD
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
3. 推行六標準差推行的手法有哪些
  1. MAIC
  2. DMAIC
  3. DMADV
  4. 以上皆是
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
4. DMAIC中的C指什麼?
  1. 控制
  2. 測量
  3. 分析
  4. 定義
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
5. 以下何者為推行六標準差成功關鍵因素
  1. 專業外部顧問指導
  2. 專注於實質的財務效果
  3. 高階領導人高壓式的監控進度
  4. 憑直覺來分析原有存在問題
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
6. 以下何者是推行六標準差的關鍵人物
  1. 黑帶
  2. 藍帶
  3. 黃帶
  4. 紅帶
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
7. 大黑帶(Master Black Belt) 係指:
  1. 最高領導者
  2. 扮演訓練者、導師與指引者的角色
  3. 協助執行專案的主管
  4. 人力資源部主管
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
8. 六標準差為何會造成組織變革?
  1. 最高管理階層的對品質要求的永續承諾可滲透到整個組織,造成文化的變革
  2. 捍衛者、黑帶 、綠帶等人物為促進組織文化變革的重要引導者
  3. 執行六標準差有無限改善的機會,造成組織的變革
  4. 以上皆是
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
9. 六標準差係指
  1. 在完美情況下每10億個量測值中,其缺點只有2 個機會
  2. 是一種邏輯理念及改善手法,運用策略、文化改變及各種管理與統計工具整合一起使用,而達到顧客滿意、成本降低、獲利增加及追求完美的目標
  3. 洞悉客戶需求;嚴格使用事實、資料、統計分析,以及權利關注業務流程的管理、改善和創新
  4. 以上皆是
 
配分:[10.00] [解答]管理工具-六標準差
得分:
10. 下列何者敘述為非?
  1. Six Sigma(六標準差)是一種追求「最小變異」的經營管理思維
  2. 就統計上而言,六標準差(6 Sigma)是指在完美情況下每10億個量測值中,其缺點只有2個機會,亦即2PPB
  3. 六標準差主要精神意涵在追求最高效率
  4. 就實務上而言,六標準差(6 Sigma)是一種邏輯理念及改善手法,運用策略、文化改變及各種管理與統計工具整合一起使用,而達到顧客滿意、成本降低
 
 
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