鹿先生的公務員終身學習解答

標準答案 學生答案 配分：[10.00] 得分： 1. 最具成本效益、也是最需要危機管理者保持高度靈敏性的是 危機預防 危機因應 危機溝通 危機復原   配分：[10.00] 得分： 2. 台灣九二一集集大地震造成的房屋、橋樑、公路的損壞，這是一種功能性的災難。   配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 聽音樂會時，如果遲到，應該 逕行入場 掉頭離去 要求退票 節目告一段落後再行進場入座
配分：[10.00]	得分：	2. 茶會的morning tea party，是什麼時候？ A.M.900~A.M.1200 A.M.1000~P.M.0100 A.M.800~P.M.1100 A.M.7000~P.M.1000
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 下列哪一項無法提升顧客服務的品質？ 良好的公司制度 由內心而發的動力 推動SOP機制
配分：[10.00]	得分：	2. 企業組織運作分為四個層次，下列哪項不包含其中？ 訓練跟人才 福利 文化
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案 配分：[6.66] 得分： 1. 彼德‧聖古(Peter Seugo)的五項修練中第一項 自我超越(精進) 心智模式改變 團隊合作 系統思考 詳解： 0-0-0-0-0 配分：[6.66]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 對科技（IT）應用能力很差，甚至跟不上時代的劣質團隊，需通過以下那一種方式加以調整： KPI績效管理。 QCC自主管理。 TQM全面品管。 Re-engineering組織再造。
配分：[10.00]	得分：	2. 領導者在團隊中先將表現績效排名，並進一步去重視前後10%員工，常找他們做下列那些事： 表示懇談和鞭策鼓勵 加重和減輕他們的工作任務。 當面表揚和斥責。 以上皆非。
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 輔導員在進行諮商時，必須要避免哪一些事情？ 客觀冷靜 溝通想法 教訓處分
配分：[10.00]	得分：	2. 當問題超出個人處理能力的時候，需要找到適合的人或單位來幫助對方，這個方式稱為？ 溝通 訓練 轉介
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 關於360度回饋評鑑基本觀念下列何者為非？ 提供主管多面向（含受評者自己、直屬主管、同儕、部屬、甚至於客戶）評估資訊。 部屬沒有評核主管的權利 透過多元面向的評估機制讓評估的結果更佳客觀。 降低單向評估所產生的誤差。
配分：[10.00]	得分：	2. 下列何者是使用360度回饋評鑑之好處？ 可用來攻擊同事 可搜集到更多客觀、正確的資訊 可作為威脅部屬的工具 可以檢舉同事不法行為
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 東協經濟共同體英文簡稱為? AEC ACC ABC ACR
配分：[10.00]	得分：	2. 外交部持續結合其他社群媒體工具，包括臉書、推特、YouTube等國際發聲管道，增加國內外文宣的效益。
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 有關實務訓練成績考核表之評分欄，以下敘述何 者正確？ 輔導員最瞭解錄取人員之表現，由輔導員單獨評分。 由輔導員先評分，單位主管複評後確定成績。 無論訓練成績及格與否，均須交機關考績委員會審議確定成績。 須經輔導員、單位主管、機關首長分別考評訓練成績，如經單位主管考評成績不及格，應先交機關考績委員會審議。
配分：[10.00]	得分：	2. 公務人員考試錄取人員訓練辦法所定廢止受訓資格規定，以下何者為非？ 錄取人員於訓練期間中途離訓。 訓練期間獎懲相互抵銷後累計達2大過者。 錄取人員基礎訓練成績經重訓後仍核定為不及格者。 錄取人員實務訓練成績經保訓會核定為不及格者。
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 考試錄取人員實務訓練期間之獎懲規定，下列何者錯誤？ 依公務人員考試錄取人員訓練獎懲要點辦理。 獎懲紀錄加減訓練總分。 獎懲功過不得相互抵銷，紀錄也不得註銷。 訓練期滿獎懲相互抵銷後，累積達一大過者，應廢止受訓資格。
配分：[10.00]	得分：	2. 經保訓會核准實務訓練停止訓練之考試錄取人員，下列做法何者正確？ 申請重新訓練經核准後，仍留原分配機關(構)學校接受訓練。 訓練期間應重新起算。 應於停止訓練原因消滅後15日內申請重新訓練。 依重新訓練當年度訓練計畫辦理。
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 下列何者為文字轉圖形的簡報工具？ 合併圖案 SmartAr 編輯端點 移除背景
配分：[10.00]	得分：	2. 下列何者為合併圖案的分離圖案功能項目？ 聯集 合併 分割 交集
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 從小被灌輸女性就要溫柔體貼，這是一種社會文化層次的刻板印象。
配分：[10.00]	得分：	2. 下列哪些屬於性平核心素養？ 身體自主權 性別互動 反擊與策略 性別角色與偏見
配分：[10.00]

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標準答案 學生答案
配分：[10.00]	得分：	1. 廉政署兼具預防性反貪與專責性肅貪雙重功能，屬於複合式機關。
配分：[10.00]	得分：	2. 修正「公職人員財產申報法」及「公職人員利益衝突迴避法」是屬於下列哪項措施？ 促進公開透明，防止利益衝突 持續進行指標研究，掌握民意脈動與國際趨勢 落實公務員行為規範，建立政府典範 強化企業誠信，並凝聚私部門反貪腐共識
配分：[10.00]

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